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コインランドリーたぬきの洗太くん
コインランドリー洗太くん
コインランドリー洗太くん

堺市西区宅配洗濯代行・ふとんクリーニング・布団丸洗い
たぬきのふとん丸洗い本舗Q&A

お客様

宅配洗濯代行とはどんなサービスですか?

スタッフ

お客様のご指定の場所に集荷に伺いクリーニングには出さない、一般的なお洗濯ものを水洗い、乾燥、手たたみしするサービスです。

 

お客様

サービスを利用するには?

スタッフ

当店のHPまたはお電話からご注文ください。

 

お客様

利用するにあたっての注意事項はありますか? 

スタッフ

ご利用規約がございます。
当店ご利用のお客様の全てはこちらのご利用規約に同意の上、ご注文頂きます。
ご利用規約はコチラ

 

お客様

ランドリーバッグはどれぐらい入りますか?

スタッフ

ランドリーバッグは分量に応じて2サイズご用意しています。

  • Sサイズ(約3〜4kg)※目安:Tシャツ約30枚分45ℓビニール袋の5割ほど
  • Lサイズ(約6〜8kg)※目安:Tシャツ約60枚分45ℓビニール袋の8割ほど
  • 専用ランドリーバッグは、詰め放題です!
    ※ランドリーバッグのチャックが完全に閉まらない場合は、超過分の料金を頂戴いたします。
 

お客様

日常の洗濯もの以外も洗濯してくれますか?

スタッフ

はい!当店では、日常のお洗濯もの以外にもご家庭では大変なふとん丸洗いなども承っております!

 

お客様

ふとん丸洗い・ふとんクリーニングの引き渡しまでどれくらいですか?

スタッフ

エリアや集荷時間により異なりますが、集荷後、通常で約1週間前後でのお引渡しとなります。
但し、作業量の多い物や配送の遅延等々によっては遅れる場合もございますので、なるべく余裕をもってご注文頂きますようお願い致します。

 

お客様

洗濯できないものはありますか?

スタッフ
  • 水洗い・タンブル乾燥が不可のもの
  • スーツ、コートやアイロンが必要なプリーツスカートなど
  • アクリル以外の毛布(綿、毛、獣毛など)枕、クッションなど綿(わた)を使用した布団など
  • 洗濯表示上、水洗い・タンブル乾燥が可能となっていても、衛生上の観点からお預かりできないものがあります。
  • おむつ、ペット用品、その他これらに類する洗濯物
  • ウイルス感染などのおそれのある洗濯物【水洗い不可】【タンブラー乾燥不可】の洗濯表示があるもの
  • 湿っている、または濡れている洗濯物
  • 汚物や食べこぼしの付着している洗濯物
  • その他、当店で洗濯できないと判断するもの
  • 羊毛100%・真綿(シルク)・綿・ウール・ウレタン
  • キルティング加工されていないもの
  • 高級ウール・カシミア生地製品
  • 座布団
  • などなど。上記は一例です。詳しくは当店スタッフまでお問い合わせください。

※ほころびや破れがある布団、穴の開いている布団、水洗い・タンブル乾燥により著しく縮み・破れ・ほつれ・色落ち・変形が生じると予見される布団、もしくはそれ以外にも事故が予見される布団をお預かりした場合は、そのままお返しさせていただきます。その場合、集荷・配達料などの諸費用を除いた料金を返金させていただきます。

 

お客様

洗濯ものはどのように仕上がりますか?

スタッフ

お預かりした洗濯ものは、洗濯・乾燥後、1点1点丁寧に手たたみをし、きれいにまとめてご指定の場所までお届けいたします。

 

お客様

他の人の衣類と一緒に洗濯されますか?

スタッフ

他のお客様からお預かりさせていただいたものとは洗濯・乾燥いたしません。お客様ごとに個別で対応をさせていただきます。

 

お客様

シミ抜きやアイロン掛けは行ってもらえますか?

スタッフ

申し訳ございませが、シミ抜きやアイロン掛けは行うことができません。

 

お客様

洗濯槽の洗浄はしていますか?

スタッフ

定期的に専用洗剤を使用した洗浄と清掃を行っております。

 

お客様

注文方法は?

スタッフ

当店のHPまたはお電話にて受け付けております。
ご注文の際にご希望の場所・日時をスタッフにお申し付けください。

 

お客様

どこへでも集荷・配達してくれますか? 

スタッフ

配達可能エリアがございます。
詳しくは下記の配達エリアマップをご参照ください。
配達エリアマップはコチラ

 

スタッフ

その他のご質問はお気軽にお電話にてお問い合わせ下さい。

堺市西区浜寺元町24時間年中無休コインランドリー
たぬきの洗太くんQ&A

お客様

コインランドリーを使ったことがないのですが難しいですか?

スタッフ

いいえ。全く難しくありません。誰でも簡単にご利用が可能です。
使い方は店内にわかりやすく記載しておりますし、何かご不明な点があればスタッフにお気軽にお声掛けください!

 

お客様

洗剤や柔軟剤は必要ですか?

スタッフ

洗剤・柔軟剤は自動投入となっておりますので、お洗濯物のみお持ち下さい。
※7s洗濯機のみ洗剤の投入が必要です。

 

お客様

洗濯機や乾燥機は最新のマシーンですか?

スタッフ

最先端のハイグレードマシーンを導入しております!

 

お客様

会員カードが欲しいです!

スタッフ

当店に設置しているカード発行機械または、スタッフにお申し付けください。

 

お客様

駐車場はありますか?

スタッフ

はい!6台まで駐車できるスペースがございます。
駐輪スペースもございます。

 

お客様

定休日や閉まっている時間帯はありますか?

スタッフ

24時間フル営業、年中無休でご利用頂けます!


お客様

女性1人での利用は怖くないですか?

スタッフ

ご安心ください!24時間監視カメラを作動し、何かあればスグに駆けつける体制を整えております!

 

お客様

洗濯や乾燥中にくつろげるスペースはありますか?

スタッフ

ございます!店内のフリースペースのイス・自動販売機・マガジンラックを設置しておりますので、お気軽にご利用ください!

 

お客様

洗濯中に外出しても大丈夫ですか?

スタッフ

はい!外出可能です!また、当店の会員にご入会頂ければ洗濯終了お知らせをする事も可能です!

 

お客様

洗濯槽の洗浄はしていますか?

スタッフ

定期的に専用洗剤を使用した洗浄と清掃を行っております。

 

スタッフ

その他のご質問はお気軽にお電話にてお問い合わせ下さい。

 
 
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